Southwest Airlines integra búsqueda de vuelos en ChatGPT
- Southwest Airlines es la primera aerolínea estadounidense que vincula su buscador de vuelos con ChatGPT.
- Los usuarios pueden consultar destinos, tarifas, conexiones, modificar fechas y comparar tarifas mediante conversación.
- Las tarifas mostradas coinciden con las de la web oficial, pero se encontraron restricciones con puntos de fidelización y problemas en algunas reservas.
- El usuario no puede comprar el vuelo en ChatGPT; es redirigido a la web de Southwest para introducir datos y pagar.
- Southwest reconoce que es un primer paso y pretende incorporar nuevas funciones conforme avance su estrategia de IA.
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